徵信社拒絕退費糾紛

宜蘭一名OL發現丈夫外遇後極力想挽回，向銀行貸款共花了240萬找來徵信社，計畫讓小四破壞小三和男方感情。沒想到最後捉姦不成、丈夫和小三還是藕斷絲連，OL想退費卻被拒絕。消保官接獲申訴後表示無法可開罰，OL最後可能人財兩失。根據報導，一名30多歲的OL前陣子發現老公在外養小三，想維持婚姻的她竟砸下240萬找上徵信社，其中包含全部積蓄及向銀行貸款的100萬。徵信社計畫以抓姦、讓小四色誘丈夫，破壞和小三的感情等方式處理。沒想到三個月後不但調查曝光抓姦不成，小三和丈夫也感情依舊，小四計畫宣告失敗。

OL不滿向徵信社要求退費，徵信社拒絕後她轉向消保官申訴，不過消保官發現雙方簽署的合約只是委任關係，並未明定抓姦必須成功，加上徵信業沒有定型化契約範本，交易也視情況可能讓成本有浮動，難以明訂價格或退費機制，目前無法可管。消保官表示，業者無定型化契約範本，即使調解或對簿公堂很可能也討不回積蓄，不建議上法庭。OL最後放棄訴訟，挽回不了丈夫還欠債百萬，人財兩失。